プロセスの可視化と継続的なモニタリング
「複雑な業務プロセスを、勘や経験だけに頼って正確に把握することは困難です。
Celonisは、データに基づき業務のリアルな姿を描き出し、業務プロセスの”ナビゲーションマップ”のように、改善への道筋を明確にします。
客観的な事実に基づいた現状把握が、効果的な改善の第一歩となります。
● Celonis makes it easy to see the real work
Celonisで「見える」業務のリアルな姿
Celonisを使えば、これまで捉えきれなかった業務の実態を、様々な角度から明確に把握できます。
プロセスエクスプローラー
● 業務フロー全体の可視化(Process Explorer)
Celonisの『プロセスエクスプローラー（Process Explorer）』は、収集した「デジタルな足跡」をつなぎ合わせ、実際の業務がどのような手順で進んでいるのか、その全体像をプロセスフロー図として自動で描き出します。
理想的な流れ（ハッピーパス）だけでなく、発生している様々なバリエーション（寄り道や手戻りなど）も全て表示。
どこに時間がかかりボトルネックになっているのか、どの工程で非効率な繰り返し作業が発生しているのかが一目瞭然になります。
これにより、経験や勘だけでは見つけられなかったプロセスの問題点を客観的に特定できます。
ネットワークエクスプローラー
● 様々な繋がりと流れの可視化(Network Explorer)
業務プロセスは単一の流れだけでなく、様々な要素が複雑に絡み合っています。Celonisの『ネットワークエクスプローラー（Network Explorer）』は、例えば拠点間や部門間のモノや情報の流れをネットワーク図として可視化し、その関係性や連携の効率性を分析するのに役立ちます。
KPIを可視化
サプライチェーンマネジメント（SCM）においては、『資材・半製品・製品の関係性とKPIの可視化』機能がその真価を発揮します。
これは、原材料や部品の『調達』から『製造』（半製品）、そして最終製品の『配送』に至るまで、サプライチェーン全体の繋がりと流れを一元的に可視化するものです。
これにより、これまで部分最適に陥りがちだったり、見えにくかったりしたSCM上のボトルネックや非効率性を明確に捉えることができます。
例えば、特定の『資材の調達遅延』が発生した場合、それがどの『半製品』や『最終製品』の生産・出荷に、リアルタイムでどのような影響を与えるかを即座に把握できます。
さらに、納期遵守率、在庫回転率、リードタイム、不良率といったSCMにおける重要KPIを、プロセスの各段階や製品・資材と関連付けて表示。
KPIが悪化している場合に、その根本原因がサプライチェーン上のどこにあるのかを迅速かつ直感的に突き止めることを可能にし、サプライチェーン全体の最適化とレジリエンス向上を強力に支援します。
● Discoveries and benefits gained from visualization
「見える化」から得られる
気づきとメリット
Celonisによるプロセスの可視化とモニタリングは、以下のような具体的なメリットをもたらします。
隠れた問題点の発見
思い込みや経験則だけでは見つけられなかった、業務プロセスの非効率やボトルネック、コンプライアンス上のリスクなどを客観的に特定できます。
改善すべき箇所の明確化
データに基づき、どこに改善のインパクトが大きいか、優先的に取り組むべき課題は何かを判断できます。
関係者間の共通認識
チームや部門間で、現状に対する客観的で具体的な共通理解が生まれます。これにより、建設的な議論とスムーズな合意形成が可能になります。
継続的なパフォーマンス管理
リアルタイムのモニタリングにより、改善策の効果を継続的に測定・評価し、さらなる改善へと繋げていくことができます。