株式会社□□

お客様概要

企業名	株式会社△△様
業種	〇〇業
事業概要	企業の簡単な紹介文
対象業務プロセス	□□プロセス（例：受注-出荷プロセス、購買プロセス、経理財務プロセスなど

導入効果サマリー

• リードタイム XX% 短縮
• 手作業によるリワーク YY% 削減
•   □□業務の自動化率 ZZ% 向上

導入前の課題

Celonis導入前に抱えていた具体的なビジネス課題や業務上の問題点を記述します。

• どのような状況だったか？（例：業務が属人化、ボトルネックが不明、非効率な手作業が多い）
• 課題によってどのような影響が出ていたか？（例：コスト増大、リードタイム長期化、顧客満足度低下、従業員の負担増）
• 従来の取り組みとその限界は？（例：ヒアリングや手作業での分析では限界があった）

なぜCelonisだったのか

Celonisを選んだ理由や決め手を記述します。

• Celonisのどの機能や特徴が課題解決に合致すると考えたか？（例：リアルタイム性、分析能力、アクション連携機能、拡張性）
• 弊社（フレア・テクノロジー）の提案やサポート体制への期待は？ (もしあれば)
• ディスカバリーワークショップやデモンストレーションでの評価は？ (もし実施していれば)

導入と活用

導入の進め方や、Celonisを具体的にどのように活用して課題解決に取り組んだかを記述します。

• 導入期間や体制、主なフェーズなどプロジェクト概要。
• Celonisでどのようなデータを分析したか？
• どのような分析ダッシュボードを構築・活用したか？ (画面キャプチャがあれば挿入)
• 分析からどのような気づきが得られたか？
• 得られた気づきを基に、どのような改善アクションを実行したか？（プロセスの変更、自動化、担当者への指示など

導入効果

定量的効果

• 例：□□プロセスのリードタイムをXX日からYY日に短縮 (ZZ%削減)
• 例：△△業務に関するコストを年間〇〇円削減
• 例：◇◇の自動化率がAA%からBB%に向上

定性的効果

• 例：業務プロセス全体の可視化により、これまで気づかなかったボトルネックを発見できた
• 例：データに基づいた客観的な議論ができるようになり、改善活動が加速した
• 例：属人化していた業務の標準化が進んだ
• 例：従業員の単純作業時間が削減され、より付加価値の高い業務に集中できるようになった