
Celonis AIインテリジェンス:
業務改善を次の次元へ
Celonisは、企業の業務プロセスをデータから正確に理解し、改善するための最先端プラットフォームです。
プロセスの流れを『見える化』するだけでなく、その先に進み、高度なAI(人工知能)を活用して、より深い洞察を得たり、将来を予測したり、さらには改善アクションを自動化したりすることを目指します。
しかし、一般的なAIは業務の複雑な実態や背景(コンテキスト)を理解することが難しく、その効果を十分に発揮できないことがあります。Celonisの大きな強みは、独自の『プロセスインテリジェンス(PI)』と『AI』を融合させている点にあります。
ここではCelonisのAIインテリジェンスがどのように機能し、お客様の業務改善を新たなレベルへと引き上げるのか、その具体的な機能と価値をご紹介します。
● The perfect match between process intelligence (PI) and AI
PI(プロセスインテリジェンス=業務理解力)とAIのベストマッチ
CelonisのAIは、ビジネスを深く理解する「PI」との連携により、その能力を最大限に発揮します。

PI → AI
CelonisがAIを賢くする理由
AIが業務を深く理解するために必要な「2つの要素」を提供します。

業務のリアルな姿
AIに正確な「業務プロセスの地図」を提供。

ビジネスの文脈
AIに会社のルール、目標(KPI)、役割といった「背景情報」を提供。
AI → PI
AIがCelonisを進化させる
AI技術はCelonisプラットフォーム自体も強化し、より強力なツールにします。

新しい情報も活用
AIがマニュアル等の文書も分析し、改善のヒントを抽出。

もっと使いやすく
AIがデータ準備やダッシュボード作成などをサポート

新たな改善機会を発見
AI独自の分析で、隠れた改善チャンスを発見。
● Specific features of Celonis AI
Celonis AIが提供する具体的な機能
PI(プロセスインテリジェンス=業務理解力)と融合したCelonis AIは、分析から実行支援までを幅広くカバーします。


原因をピンポイントで特定
AIがマニュアル等の文書も分析し、改善のヒントを抽出。

将来のリスクや結果を予測
AIがこのままだとどうなるかを予測し、事前対策を提案します。

会話形式で質問を分析
普段の言葉で質問するだけでAIが分析結果を表示します。

AIによる最適な改善提案
分析結果に基づき、AIが具体的な改善アクションを推奨します。

改善アクションの自動実行
AIの提案に基づき、自動でアクションを実行(通知、RPA連携、システム更新など)。
● Business Value with Celonis AI
Celonis AIで得られるビジネス価値
「PI(プロセスインテリジェンス=業務理解力)+ AI」により、具体的なビジネス成果が生まれます。


コア業務改善による高ROI
成果に直結する改善を実現

分析の高度化・高速化
より早く、深い洞察を獲得

データ活用の民主化
誰もがAIの恩恵を享受

プロアクティブな業務管理
問題発生前の先回り対応

継続的な改善ループ
持続的な業務最適化を効率化
Celonisによる継続的価値創出
Celonisは、リアルタイムデータで現状を正確に捉え、インテリジェントなAIが分析・提案し、それをダッシュボードから即座に実行に移す、一連のサイクルを提供します。
この「プロセスインテリジェンス(PI)とAIの融合」こそが、お客様のビジネスにおける継続的な価値創出と、他社にはない競争優位性を実現する鍵となります。