プロセスマイニングが目指すのは「見える化」ではなく「変われる化」

はじめに:DX時代における真の業務変革とは 「業務プロセスの見える化」──デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進する企業であれば、一度は耳にしたことがあるキーワードでしょう。しかし、可視化されたプロセス図やダッシ […]

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売上機会を逃さない営業プロセス分析の導入手順

なぜ営業プロセスの可視化が求められるのか 「商談はそれなりにあるのに、なぜか数字が伸びない」「営業現場からは"がんばっている"という声が上がる一方で、受注率やリードタイムの実態がつかめない」──製造業・金融業の経営層や営 […]

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製造現場の作業日報を活用したプロセスマイニング活用例

なぜ作業日報の活用が製造業の課題なのか 製造現場には、作業日報や工数管理台帳、設備稼働ログなど膨大な記録が眠っています。しかし、日報は自由記述やExcelで散在し、ライン別の作業進捗やリードタイムの遅延が"点"でしか把握 […]

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製造ラインの停止要因をプロセスマイニングで特定する手順

なぜ計画外停止の削減が重要なのか 製造現場の稼働率(OEE:設備総合効率)を押し下げる最大要因の一つが、計画外停止の多発です。しかし、停止ログや作業日報、MES(製造実行システム)/ERP(基幹業務システム)、保全記録が […]

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営業プロセスのファネル分析とプロセスマイニングの融合

なぜ営業プロセスの可視化が求められるのか 営業組織は、リード獲得から契約までのファネルで多くの顧客接点を管理します。しかし、CRM(顧客関係管理)やERP(基幹業務システム)、MA(マーケティングオートメーション)に分散 […]

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サプライチェーン全体の最適化に活かすプロセスマイニング

はじめに:なぜSCM全体最適が求められるのか 需要変動、部材の逼迫、輸送遅延——サプライチェーンの不確実性が常態化するなか、現場は納期管理と在庫水準の両立に苦しんでいます。 実際に、個別最適のダッシュボードでは、跨部門の […]

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プロセスマイニングとBPRはどう違うのか?それぞれの役割を解説

プロセスマイニングとBPRはどう違うのか?それぞれの役割を解説 はじめに:業務の「可視化」と「再設計」は別物である 業務改善を推進する経営者や業務責任者にとって、BPR(Business Process Reengine […]

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財務処理の二重登録を検出・防止する業務可視化テクニック

はじめに:二重登録という"見えない損失"を放置していませんか? 製造業や金融業において、日々発生する会計処理。その膨大なトランザクションの中に、「同じ処理が二度登録されてしまう」——いわゆる二重登録の問題が潜んでいます。 […]

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多拠点展開企業における業務の可視化と標準化支援法

なぜ「拠点差」と「一元管理」が今の経営課題なのか 原材料価格の高騰、深刻な人手不足、規制対応の複雑化——環境変動が激しい今、複数の工場・支店・センターを抱える企業ほど、「拠点ごとのやり方の違い」が生産性やリードタイム、コ […]

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ロジスティクスの見える化を支えるプロセスマイニングの実践

はじめに:なぜ物流プロセスが「見えない」のか パンデミックや地政学リスク、気候変動によるサプライチェーンの混乱は、製造業・金融業を問わず「物流(ロジスティクス)」の重要性を改めて浮き彫りにしました。 実際に、倉庫での入出 […]

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プロセスマイニング活用を広げるための社内教育プログラム設計

はじめに:なぜ今、プロセスマイニング 教育が必要なのか デジタル変革が加速する中、多くの企業がプロセス改善の壁に直面しています。高額なツールを導入しても、それを使いこなせる人材がいなければ投資は無駄になります。プロセスマ […]

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プロセスマイニングとDX
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プロセスマイニングで契約業務の遅延を防ぐ仕組みとは

はじめに:契約プロセスの"いま"を可視化する理由 見積・与信・稟議・製本・送付・回収——契約は複数部門とシステムをまたぐ連鎖作業です。営業部門が受注の見通しを立てても、実際に契約書が締結され、売上として計上されるまでには […]

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